●VoViT導入のために電気工事などが必要ですか？

  →インターネットが使える環境があれば必要ありません。

●VoViT導入と利用のための費用はいくらですか？

→レンタルと買取りで費用が違います。「サービス提供価格」とご覧ください。

●設置や設定は誰がやってくれますか？

→お宅の設置場所へうかがってサポーターが可能な限りお手伝いいたします。

●サポーターは紹介していただけるのですか？　  

→はい、同じ地域のサポーターの方をご紹介します。サポーターの方に依頼する内容やお支払いに関しては、地域のサポーター団体からご連絡します。

●知らない人からテレビ電話がかかってくることはありませんか？

 →テレビ電話（スカイプ）は登録・設定した人だけが利用可能ですので、 見ず知らずの人が電話をかけてくることはありません。

●親戚や知人のアドレスを登録したいが、どうすればいいですか？  

→テレビ電話（スカイプ）やメールで連絡をとりたい人のアドレスや電話番号を調べ て、 サポーターに伝えてください。すべて登録します。

●使い方をすぐ知りたいときや、急にVoViTに不具合があったらどうしたらよいですか？  

→サポーターが可能な範囲でお応えしますので、ご連絡ください。　また、システムの不具合は、遠隔サポートで対応しますので、サポーターを通じてご連絡ください。

●携帯電話からのメールや画像も受信できますか？また携帯電話に送信できますか？ 　

→できます。

●VoViTでテレビを見ることはできますか？  

→将来的には可能ですが、今のところは調整中です。

●夫と二人で1台のVoViTを使うことはできますか？  

→メールアドレスとSkypeのアドレスが、お二人で同じものを使うことになりますが、○○家のVoViTということでご利用ができます。

●耳が遠くてもテレビ電話の着信音が聞こえますか？　  

→テレビを楽しまれている方でしたら、着信音は聞こえると思います。

●サポーター講習はどこで受講できますか？

→「お問い合わせ」からお尋ねください。お近くの受講場所をご案内いたします。

●サポーター養成団体になるのはどうすればいいですか？

→「お問い合わせ」からお尋ねください。必要な要件をお返事いたします。